[성공학강좌] 천냥 빚을 갚는 대화의 기술
2006년 10월 건강다이제스트 황금호
【건강다이제스트 | 강요식 (칼럼니스트)】 상대의 마음에 상처를 주지 않는다 친구들과 대화를 하다보면 마음에 안 들어 조언이나 충고를 하게 되는 경우가 있는데, 이때 정답고 부드러운 어조로 말하여 마음의 상처를 남기지 않아야 한다. 섣부른 역정이나 큰소리는 오히려 역효과를 불러올 수도 있다. 힐책의 말보다는 격려의 말이, 충고의 말보다는 부탁의 말이 선행되어야 한다. 설사, 격한 어조로 힐책하고 싶더라도 이야기가